Retoure
Hier kannst du unkompliziert deine Retoure anmelden.
Es kann mal vorkommen, dass du das Falsche bestellst oder dich nachträglich umentscheidest – das ist völlig in Ordnung. Eine Rücksendung ist bei uns kinderleicht: Formular ausfüllen, Produkte zurückschicken, fertig. Solltest du einen Defekt wie ein Loch an einem deiner Produkte feststellen, läuft es genauso einfach: Füll das Garantieformular aus und erhalte unkompliziert Ersatz.
FAQ zu deiner Rücksendung
Wie funktioniert die Rücksendung?
- Formular ausfüllen – Gib an, welche Produkte du zurückschicken möchtest, deine E-Mail-Adresse und alle weiteren Infos. Je mehr Details du angibst, desto schneller und reibungsloser klappt alles – für dich und für uns.
- Paket versenden – Verpacke deine Produkte sicher und schicke sie mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurück. Die Rücksendekosten trägst du dabei selbst.
Bitte sende deine Retoure an:
grippyglow
c/o Zoufal
Forsthausstr, 4
63533 Mainhausen - Erstattung erhalten – Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Rechnungsbetrag so schnell wie möglich.
💡 Tipp: Bewahre den Versandbeleg gut auf – so kannst du deine Rücksendung jederzeit nachverfolgen.
Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Deine Rückerstattung erfolgt ganz automatisch über die Zahlungsart, mit der du ursprünglich bezahlt hast. In der Regel geben wir die Rückzahlung innerhalb von 1–2 Werktagen in Auftrag – je nach Zahlungsanbieter ist das Geld dann sofort oder nach kurzer Zeit wieder bei dir.
Retourenadresse
grippyglow
c/o Zoufal
Forsthausstr. 4
63533 Mainhausen